Declaración de accesibilidad de PersalOne

1. Situación de cumplimiento

Este sitio web es parcialmente conforme con el Nivel AA de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.2 y con la norma europea EN 301 549 V3.2.1, en los términos exigidos por el Real Decreto 1112/2018.

La expresión "parcialmente conforme" significa que la mayor parte del contenido cumple con el nivel AA de WCAG 2.2, si bien se han detectado aspectos puntuales pendientes de revisión que se detallan en el apartado de limitaciones conocidas.

Además, el widget de accesibilidad incorporado en el sitio (botón flotante con el icono de la persona accesible en la esquina inferior derecha) permite al usuario activar ajustes adicionales que elevan el cumplimiento a Nivel AAA en varios criterios (contraste, tamaño de texto, reducción de movimiento, etc.).

2. Funciones de accesibilidad implementadas

El sitio incluye un widget de accesibilidad persistente con las siguientes funciones, todas disponibles sin necesidad de instalar ningún complemento:

2.1 Ajustes visuales y de legibilidad

• Alto contraste: ratio mínimo de 7:1, conforme a WCAG 2.2 AAA (criterio 1.4.6).
• Texto grande: escalado hasta el 200% sin pérdida de contenido ni funcionalidad (criterio 1.4.4).
• Espaciado de texto: aumenta el interlineado, el espaciado entre letras y el espaciado entre palabras para mejorar la legibilidad (criterio 1.4.12).
• Fuente OpenDyslexic: tipografía alternativa para personas con dislexia.
• Reducir movimiento: desactiva animaciones y transiciones (criterio 2.3.3).

2.2 Audio / Texto a voz (TTS)

• Lectura en voz alta del contenido mediante la API SpeechSynthesis del navegador.
• Voz femenina en español (es-ES) con fragmentación automática en bloques de 200 caracteres.
• Control de velocidad de lectura entre 0,5x y 2x.
• Botones de cancelar y volver a leer. El TTS nunca se inicia automáticamente.

2.3 Ajustes motores y de navegación

• Navegación completa por teclado: uso de Tab, Shift+Tab, Enter y Escape (criterio 2.1.1).
• Skip link al inicio de cada página ("Saltar al contenido principal", criterio 2.4.1).
• Focus visible con contorno en color ocre (#C9993A), con contraste suficiente sobre fondos claros y oscuros (criterio 2.4.7).
• Estructura semántica con encabezados jerárquicos, regiones ARIA y etiquetas descriptivas.

2.4 Persistencia de preferencias

• Todas las preferencias se guardan en localStorage del navegador.
• Se restauran automáticamente al volver al sitio.
• El TTS nunca se reactiva solo al restaurar preferencias: siempre requiere acción explícita del usuario.

3. Contenido no accesible

A pesar del esfuerzo realizado, pueden existir elementos pendientes de adaptación. A fecha de esta revisión se conocen las siguientes limitaciones:

3.1 Incumplimientos del Real Decreto 1112/2018

• Algunas imágenes decorativas o capturas de pantalla pueden no disponer todavía de un texto alternativo optimizado (criterio 1.1.1).
• Ciertos componentes de terceros (widget de Cloudflare Turnstile) se cargan desde dominios externos y su interfaz puede no cumplir plenamente WCAG 2.2 AA, aunque ofrecen mecanismos alternativos accesibles (verificación automática sin interacción).

3.2 Funciones previstas en el roadmap del widget

Las siguientes funciones están planificadas para futuras versiones del widget de accesibilidad y actualmente no están implementadas:

• Filtros para daltonismo (protanopia, deuteranopia y tritanopia).
• Cursor ampliado para aumentar el tamaño del puntero del ratón.
• Resaltar enlaces, subrayando y destacando todos los enlaces del sitio.
• Guía de lectura (regla horizontal que acompaña al cursor).
• Modo lectura cognitivo que elimine distracciones visuales y muestre únicamente el contenido principal (independiente del TTS).
• Resaltar párrafo activo como función independiente del TTS.

Se informará de su incorporación en las próximas revisiones de esta declaración.

3.3 Carga desproporcionada

No se invoca la excepción por carga desproporcionada prevista en el artículo 7 del Real Decreto 1112/2018.

3.4 Contenido no incluido en el ámbito de la legislación aplicable

• Formatos ofimáticos (PDF, DOCX) publicados antes del 20 de septiembre de 2018 que no sean esenciales para los procesos administrativos.
• Contenidos de terceros (por ejemplo, componentes de analítica o verificación) que no están financiados ni desarrollados por PersalOne y que no están bajo su control.

4. Preparación de la presente declaración

La presente declaración fue preparada el 22 de abril de 2026.

El método utilizado para preparar la declaración ha sido una autoevaluación realizada por el propio PersalOne, combinando:

• Auditoría interna manual contrastando el sitio con los criterios de WCAG 2.2 Nivel AA y con la norma EN 301 549 V3.2.1.
• Herramientas automáticas de evaluación:
  • Lighthouse (Google) - auditoría de accesibilidad.
  • axe DevTools - análisis de reglas WCAG.
  • WAVE (WebAIM) - inspección de contraste y estructura.
  • Inspección manual con lector de pantalla NVDA y VoiceOver.
  • Validación de navegación por teclado sin dispositivo apuntador.

La última revisión de la declaración tuvo lugar en abril de 2026. La próxima revisión periódica se realizará antes de abril de 2027 o ante cualquier cambio sustancial en el sitio.

5. Observaciones y datos de contacto

Las personas usuarias pueden realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad (artículo 10.2.a del Real Decreto 1112/2018), como por ejemplo:

• Informar sobre cualquier posible incumplimiento por parte de este sitio.
• Transmitir otras dificultades de acceso al contenido.
• Formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad del sitio.

A través del siguiente medio:

• Correo electrónico: info@persalone.com
• Responsable: Juan María Perals Salvatella
• NIF: 47787659F
• Domicilio profesional: Passeig de Gràcia, 12, 1r · 08007 Barcelona

Las comunicaciones serán recibidas y tratadas por la persona responsable del sitio. Se intentará responder en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Procedimiento de aplicación

Si una vez realizada una comunicación el usuario no ha recibido respuesta satisfactoria, puede presentar una reclamación para:

• Conocer y oponerse a los motivos de la desestimación de una solicitud de información accesible o de queja.
• Exponer las razones por las que considera que la respuesta no cumple con los requisitos exigidos.
• Manifestar su disconformidad con la decisión adoptada.

Podrá iniciar una reclamación para conocer y oponerse a los motivos de la desestimación, instar la adopción de las medidas oportunas en el caso de no estar de acuerdo con la decisión adoptada, o exponer las razones por las que se considera que la respuesta no cumple con los requisitos exigidos.

Las reclamaciones pueden presentarse ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), así como ante la unidad responsable de accesibilidad correspondiente, cuando proceda:

• Sede electrónica de la AEPD: https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/
• Portal de Administración Electrónica del Gobierno de España - información sobre accesibilidad: administracionelectronica.gob.es/pae/Accesibilidad

7. Compromiso de mejora continua

PersalOne se compromete a:

• Revisar la accesibilidad del sitio al menos una vez al año.
• Incorporar criterios de accesibilidad desde el diseño en todo nuevo contenido.
• Formar a las personas que producen contenido en pautas WCAG 2.2 y EN 301 549.
• Atender diligentemente las comunicaciones y reclamaciones recibidas.

La versión vigente de esta declaración estará siempre disponible en: https://persalone.com/accessibility-statement.